聲音背後的力量:在信邦電子的高階表達課程培訓心得

這次受邀到 信邦電子股份有限公司 授課,對我來說是一場既深刻又溫暖的經歷。

尤其,是由我在台大的同學邀請我來到這間在產業中備受肯定的公司,為一群高階主管帶來一堂「超人氣吸睛表達力」課程。

兩個小時的時間不算長,但我們卻一起經歷了很多——從聲音的細節,到話語背後的情緒與溫度,每一刻的專注與互動,都讓我感受到:再理性精準的職場決策者,也渴望用更細膩的方式與人溝通連結。

讓聲音成為領導的延伸,而不只是傳達工具

這次課程的設計,特別著重在「聲音的辨識力」與「口語表達的力量」。

我們從日常對話出發,分享生活中那些讓人印象深刻的表達時刻。

有些話之所以動人,不是內容多麼複雜,而是說的人在聲音裡,藏了情感與溫度。

我還運用了「冰山理論」作為框架,引導大家思考——一段話的表層內容下,還可能隱藏哪些深層意涵?

這個環節特別讓許多主管產生共鳴,因為他們發現:原來自己過往在溝通中,可能只看到了對方話語的「10%」,卻忽略了那潛藏在水面下的情緒與需求。

聲音,是管理力與同理心的橋樑

我們進一步探討了聲音的表情變化。

有趣的是,當我請大家模擬相同的句子,以不同情緒來說——溫暖的、堅定的、鼓勵的、或是略帶焦慮的——現場瞬間變成了一場「聲音的工作坊」,每位主管都在細細體會:聲音的力量,遠遠超乎我們想像。

而這樣的練習,帶來的不只是技巧,更是一種敏感度的提升。

當我們更敏銳地察覺對話中的情緒變化,也就更能在職場裡傳遞支持與信任,而非只是一場命令式的溝通。

當高階主管,也成為「更好說話的人」

培訓結束後,我的同學在群組中熱情分享:

「今天見識到了什麼叫作兩小時完全沒有冷場的精彩課程!Zoe上場那一刻開始,所有主管的目光就被牢牢吸引。除了滿滿乾貨,更有實操演練讓大家親身感受——這樣的表達力,真的太重要了!」

還有主管在課後主動詢問:「我們還能再開第二堂課嗎?這麼重要的能力,應該讓更多人參與學習。」

對我而言,這樣的回饋,不只是肯定,更是一種使命的提醒——

讓表達不只是技能,而是一種影響他人、溫暖彼此的力量。

我始終相信,語言是溝通的開始,而聲音,是人與人之間情感的橋樑。

很感謝信邦電子給我這個機會,讓我能和這麼一群有深度、有責任感的主管們,一起探索說話的藝術、聲音的魅力。

也謝謝我的同學,讓這份專業和熱情,能在熟悉又特別的場域裡綻放光芒。

#企業培訓#表達力決定你是誰

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